千木 SilvaMux 用户协议

欢迎您使用千木国际平台(以下简称"SilvaMux"、"我们"或"平台")。本服务条款(以下简称"本条款")是您与 TINGYU (SINGAPORE) TECH PTE. LTD. 之间就您注册、登录、访问和使用 SilvaMux 网站、控制台、应用程序接口(API)、模型网关、开发者文档、模型市场、组织管理、计费及相关服务所订立的协议。

在注册、登录、创建组织、生成 API Key、充值余额、购买服务或调用任何 API 之前,请仔细阅读并充分理解本条款及 SilvaMux 国际平台隐私政策。点击同意、完成注册、登录、调用 API、购买服务或以其他方式实际使用平台,即表示您已阅读并同意遵守本条款。若您不同意本条款,请勿注册或使用平台。

若您代表公司、组织或其他法律实体使用平台,即表示您保证已有权限代表该实体接受本条款。在此情形下,"您"指该实体及实际使用平台的个人。您与该实体应对通过平台进行的账户、组织、成员、API Key、余额、使用、订单、交互数据及其他活动承担责任。

1. 定义与适用范围

• 平台:指我们提供的 SilvaMux 国际平台网站、控制台、API、模型网关、开发者文档、模型市场、SDK、组织管理、计费系统及其他相关产品与服务。
• 用户:指注册、登录、访问或使用平台的任何自然人、法人、非法人组织或其他主体。
• 账户:指用户通过邮箱、密码、单点登录或我们提供的其他方式验证后获得的 SilvaMux 账户,以及该账户下的组织、项目、成员、配置、余额、用量、API Key、订单、账单及业务数据。
• 组织:指用户在平台上创建、加入或管理的企业、团队或项目实体。组织管理员可按平台能力管理成员、项目、API Key、账单、余额与权限。
• API Key / 访问凭证:指用于访问平台或发起模型调用的 API Key、Access Key、Secret Key、JWT、令牌、验证码、会话信息及其他凭证。
• 第三方模型服务提供方:指通过平台或与平台合作为用户提供模型推理、文本、图像、音频、视频、多模态或其他 AI 能力的第三方服务提供方。
• 交互数据:指您通过平台或 API 输入、上传、处理、生成、存储、分发或下载的提示词、消息、代码、图像、音频、视频、文件、参数、素材、任务结果及其他内容。

本条款适用于您访问和使用平台的全部功能与服务。特定服务如另有订单、企业协议、数据处理协议、安全附件、定价说明、推广规则、开发者文档或页面提示,该等材料与本条款共同构成双方之间的协议;如有不一致,以适用于特定服务的书面协议或特别规则为准。

2. 账户注册、登录与安全

平台可根据实际情况提供邮箱注册、邮箱登录、密码登录、单点登录、企业邀请、验证码、人机验证或其他登录方式。基于安全、合规、反滥用、制裁筛查、出口管制、支付风控或业务风险等考虑,我们可能要求您提供额外的验证信息,或拒绝、暂停、限制或终止账户、组织或部分功能的使用。

您应提供真实、准确、完整的信息,并在信息变更时及时更新。账户类型、组织认证状态、计费信息及企业信息可能影响您可使用的服务、购买方式、计费方案、税务处理、发票、模型权限、配额及合规要求,具体以平台相关页面展示或双方另行书面约定为准。

您应妥善保管账户、密码、多因素认证信息、验证码、API Key、Access Key、Secret Key、JWT、令牌及其他访问凭证,不得出售、出租、出借、共享、公开披露、非法转让、上传至公开代码仓库、嵌入公开可访问的前端代码或以其他不安全方式处理。通过有效凭证完成的操作,原则上视为账户持有人、组织管理员或其授权人员的行为。

如因您自愿披露、配置错误、权限管理疏忽、授权使用人不当操作、客户端暴露、第三方插件风险、欺诈、攻击或其他不可归咎于我们过错的原因导致损失、扣费、数据泄露或第三方索赔,由您自行承担相应后果。如您发现凭证泄露、账户异常或未授权操作,应立即更换密码、撤销或轮换相关凭证,并通过本条款指定的联系方式通知我们。

在完成必要的安全核验之前,我们保留拒绝账户找回、凭证重绑、组织权限变更、账户注销、退款、提现、余额转移或其他高风险操作的权利。

3. 组织、成员与最终用户

平台支持组织账户、项目、成员邀请、权限管理、API Key 管理、余额、计费、用量归属及模型权限配置。组织管理员应妥善管理组织认证信息、成员权限、登录凭证、API Key 及使用范围。

若您代表企业或组织使用平台,本条款不仅在我们与您之间生效,也在我们与该企业或组织之间生效。该企业或组织应对其账户、组织、成员、关联用户及授权人员在平台上的全部活动(包括使用服务、充值、提交交互数据、调用 API、管理成员、开具发票、配置模型及处理最终用户数据)承担责任,且不得以账户出借、人员离职、内部权限不当或授权使用人越权为由主张免责或减责。

若您将平台集成到自有产品或服务中,您应确保您的员工、承包商、代理人、客户、应用用户及其他通过您的产品间接使用平台的最终用户(合称"授权使用人")遵守本条款、开发者文档、可接受使用规则、适用法律及第三方模型服务提供方的相关规则,并向最终用户提供必要的条款、隐私提示、AI 生成内容提示、同意机制、人工审核机制与投诉渠道。

4. 费用、余额、支付与发票

平台可采用预付费余额、点数、按量计费、套餐、订阅、发票、后付费或双方另行约定的其他计费方式。具体价格、计费单位、单价、折扣、抵扣顺序、余额规则、套餐内容、免费额度、推广额度、有效期、最低充值金额、币种、税费及支付方式,以购买页、控制台、定价页、订单、开发者文档或双方书面协议为准。您选择使用付费服务,即表示同意平台当时适用的定价与支付条款,并同意我们为计费目的监测和处理必要的用量数据。

您理解并同意:

• API 请求可能按输入 token、输出 token、缓存 token、图片数量、视频时长、分辨率、任务参数、模型类型、供应商定价、并发、存储、带宽或其他维度计费。
• 部分请求可能采用预估费用、预扣费与后结算机制,最终费用以实际用量和平台账单为准。
• 余额不足、配额超限、透支额度达到上限、支付失败、存在异常风险或账户被冻结时,请求可能被拒绝、暂停或延迟,由此产生的业务影响由您承担。
• 充值、赠送额度、代金券、推广点数或其他权益的使用范围、有效期及退款条件,以获取时适用的规则为准。除法律强制要求、平台过错、平台明确承诺或双方另行书面约定外,已充值的余额、已购买的点数、已消耗的服务、推广额度、赠送额度及第三方支付手续费,一般不予退款、不可提现、不可转让、不可兑换现金。
• 税费、汇率、银行手续费、支付服务提供方手续费、退款手续费、拒付手续费或跨境支付费用可能由您承担。
• 您应及时核对账单、用量、余额与发票信息。如对账单或扣费有异议,应在合理期限内联系我们,并提供必要的订单号、请求 ID、调用时间、项目信息或账户信息。
• 您可按平台规则申请发票或收据,并确保开票主体、税务信息、联系方式等材料真实、准确、完整。

我们可能调整价格、计费单位、折扣、推广政策或支付方式。对您有重大不利影响的价格调整,我们将尽合理努力提前通知。若您不同意相关调整,应停止使用相关服务。

5. 税务条款

用户应遵守适用于其的全部税收法律、法规和政策,并依法独立履行税务申报、税款缴纳及其他税务合规义务。

本条款项下的服务费用不含任何适用税费,包括但不限于增值税、销售税、商品与服务税、预提所得税及其他类似税费(合称"税费")。本条款项下的全部费用与结算默认以美元(USD)计价。因您使用平台服务、完成相关交易而产生,或依法律或行政机关要求应缴纳或代扣代缴的全部税费,由您承担。

如适用法律或行政机关要求平台提供方缴纳或代收任何适用间接税或其他类似税费,您应将该等税费连同服务费用一并支付给我们。

如适用法律要求用户从应付平台提供方的服务费用中代扣或代缴任何税款,您应:

• (1) 及时将该代扣代缴要求及其法律依据书面通知我们;
• (2) 向平台支付必要的额外金额,以确保我们扣缴后实际收到的净额等于平台提供方在没有该等扣缴情形下本应收到的全部金额;且
• (3) 在完成代扣代缴后的合理期限内,向我们提供完税凭证或其他官方文件,证明该等扣缴税款已缴纳至相关税务机关。

如用户未及时、足额履行上述代扣代缴或通知义务,给平台提供方造成任何损失、罚款或费用,用户应向平台提供方全额赔偿。

本节的收费规则为框架性条款。具体收费项目、计费标准、是否含税及结算方式,以平台相关页面展示的报价、订单页、另行书面协议或订单为准;如有不一致,以具体报价或订单为准。

6. 平台服务与使用许可

SilvaMux 是面向开发者与企业客户的 AI 模型接入与管理平台,主要提供:

• 平台实际展示的模型与 API 接入服务;
• 文本、图像、音频、视频、多模态理解、模型路由与任务处理能力;
• API Key 管理、调用记录、用量归属、余额、账单、导出、组织成员管理与项目管理能力;以及
• 官方网站、控制台、开发者文档或双方书面协议展示的其他服务。

在您持续遵守本条款、开发者文档及相关规则的前提下,我们授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、不可再许可的许可,仅为您或您所代表组织的合法内部或业务目的访问和使用服务。本条款未明确授予您的权利,由我们或相关权利人保留。

平台可能新增、变更、暂停或移除模型、供应商、接口、价格、路由策略、功能、服务区域、配额或可用性。我们将尽可能通过页面公告、控制台通知、邮件、开发者文档或其他方式通知重大变更。在紧急安全事件、违法风险、上游突发故障、供应商要求或监管要求等情形下,我们可能无法提前通知。

测试功能、试用额度、赠送余额、推广点数或其他免费权益可能有指定用途、期限与使用条件,并可能按活动规则到期、失效或被撤销。除非平台另行明确说明,该等权益不可兑换现金、不可提现、不可转让,且不构成我们对持续提供同等免费服务的承诺。

7. AI 服务特别提示

平台可能聚合第三方模型服务提供方的能力。模型输出由人工智能自动生成,可能存在错误、遗漏、偏差、不准确、不完整、重复、不当内容、侵权风险或不适用于特定目的的内容。我们不保证生成内容完全准确、真实、完整、持续可用、唯一、可注册、可商用或符合您的特定用途。

在使用、发布、传播、商业化输出内容或基于输出内容作出重要决策之前,您应进行必要的人工审核与专业判断。您不得将生成内容作为医疗、法律、金融、保险、就业、教育、公共安全、公共服务、身份识别、信用评估、执法、安全生产或其他高风险场景下专业判断的唯一依据。

您应遵守关于 AI 生成或合成内容的标注、透明度、披露、数据保护、消费者保护及行业监管的适用要求,不得恶意移除或篡改法律或平台规则要求的显式或隐式标识,不得在虚假或不符合法律要求的情形下声称 AI 输出由人类创作或审核。

不同模型可能受其提供方的使用政策、许可证、知识产权条款、数据处理规则、地域限制、行业限制、输出用途限制、可接受使用政策及定价规则约束。选择并调用相关模型时,您还应遵守适用的第三方规则。

8. 第三方模型、供应商条款与路由

平台可能通过第三方模型服务提供方、云服务提供方、基础设施提供方、支付服务提供方、验证服务提供方、邮件服务提供方、安全服务提供方或其他合作伙伴提供部分能力。第三方模型与服务可能有自己的条款和隐私政策。

您理解并同意:

• 使用某模型、供应商或能力时,您还应遵守适用的第三方条款。
• 如本条款与第三方条款就某第三方模型或服务存在冲突,在该模型或服务的使用范围内以第三方条款为准。
• 部分模型可能因供应商政策、地域限制、合规要求、容量、定价、模型下线、服务中断或技术原因而不可用、降级、替换、限流或暂停。
• 我们可能基于可用性、质量、容量、成本、时延、合规、数据政策或账户配置进行模型路由、供应商选择、降级、重试或故障转移。
• 如您指定、排除或限制某些供应商,请求成功率可能下降、时延可能受影响或部分功能可能不可用。
• 因第三方系统、网络、政策、模型质量、数据处理、服务调整、授权失败、支付异常、模型不可用或上游故障导致的问题,我们将提供合理协助,但在法律允许范围内,不承担超出我们过错范围的责任。

若您通过平台访问第三方服务,或在第三方服务上共享、保存、下载或处理您的交互数据,风险由您自行承担。除非我们另行书面明确承诺,本条款不适用于您对任何第三方服务的直接使用。

9. 交互数据、输入与输出

您通过 API 或任务功能提交的提示词、消息、文件、图像、音频、视频、参数,以及服务返回的结果,合称"交互数据"。您应确保交互数据来源合法,并已取得收集、使用、处理、传输、存储、披露及以其他方式处理相关数据所必需的权利、授权、许可或同意。平台提出请求时,您应能提供该等授权、许可或同意的合理证明。

为完成您发起的模型调用或任务请求,平台将在提供服务所必需的范围内接收、解析、转发、缓存、存储和返回交互数据,并可能处理模型名称、供应商、请求时间、token 用量、任务状态、请求 ID、响应状态、错误码、调用来源、费用及其他必要的调用元数据。对于异步任务,平台可能在任务执行与结果获取期间存储必要的请求参数、文件引用、输入文件及生成结果。具体规则请参阅《SilvaMux 国际平台隐私政策》。

在您与我们之间,您保留您对输入内容合法享有的权利。对于输出内容,在法律允许且不受第三方条款限制的范围内,您可按本条款使用;但输出内容的所有权及可用范围,应根据适用法律、输入内容的权利状态、模型服务提供方规则、开源许可证、第三方权利及双方约定综合确定。我们不保证输出内容必然具有排他性、可注册性、不侵权或商业可用性。

除非您另行明确选择加入,或双方另行书面约定,我们不会将您的 API 交互数据用于训练或改进我们自己的模型。我们可能以汇总、匿名化或去标识化且无法识别您、不能合理关联到特定用户或组织的方式,使用技术、诊断、性能、用量及统计信息来维护、运营和改进平台。

您确认、声明并保证:

• 您的交互数据不违反任何适用法律法规、第三方条款、平台规则或公序良俗;
• 您的交互数据,以及平台按本条款对您的交互数据的处理,不会侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密、合同权益或其他合法权益;
• 您的交互数据不含您无权提供的个人信息、敏感个人信息、未成年人信息、受保护健康信息、支付卡信息、密码、密钥、国家秘密、工作秘密、商业秘密、受出口管制信息或其他受限制数据;
• 您的交互数据不含国家秘密、工作秘密或政府机关认定的其他敏感信息,且不侵犯任何第三方的保密权益;
• 如交互数据涉及未成年人、敏感个人信息或受监管数据,您已合法取得有效授权或同意,并已采取必要保护措施;
• 您将对输出内容的准确性、合法性、安全性和适用性进行独立审核、验证与判断;且
• 您的交互数据不含有以下内容:裸露、淫秽、色情或性暗示内容;仇恨言论、威胁、侮辱或对个人或群体的直接攻击;骚扰、侵权、诽谤、低俗内容或侵犯他人隐私的内容;基于性别、种族、民族、地域、宗教或类似事由的歧视性内容;宣扬自残、自杀或过度暴力的内容;冒充、身份伪造或误导他人对身份认知的内容;违法内容或便利、教唆违法活动的内容;恶意程序、病毒、木马或其他有害代码;未经个人同意含有个人敏感信息的内容;垃圾信息、机器批量生成内容或其他未经请求的骚扰信息;或其他违反法律法规或违背公序良俗的内容。

如交互数据违反法律法规、第三方条款或本条款,我们保留不经事先通知删除该等交互数据,或暂停、终止向您提供相关技术服务的权利。

10. 可接受使用规则

您应合法、合理地使用平台,不得从事、协助或促成以下任何行为:

• 违反任何适用的法律法规、制裁、出口管制、行业标准、第三方条款或平台规则;
• 生成、复制、发布或传播法律法规禁止的内容,或利用服务从事违法犯罪活动;
• 侵犯他人的知识产权、商业秘密、个人信息权益、隐私权、肖像权、名誉权、合同权益或其他合法权益;
• 未经合法授权,在交互数据中提供他人的个人信息、机密信息、受保护数据或其他您无权处理的内容;
• 生成、传播或协助传播仇恨、骚扰、威胁、暴力、恐怖主义、色情、剥削、诱导自残或自杀、歧视、欺诈、误导信息、虚假身份、欺骗性深度伪造、垃圾信息、恶意代码、网络攻击、钓鱼或其他不当内容;
• 冒充任何个人或企业,或提交虚假的账户、企业、计费、税务、认证或合规材料;
• 攻击、扫描、压测或干扰平台,或规避身份验证、限流、地域限制、模型限制、内容治理、安全、访问控制或计费机制;
• 使用虚假身份、批量注册、多账户、代理、脚本、自动化工具或其他方式规避限制、滥用免费额度、获取不当利益或隐瞒真实使用来源;
• 共享、出售、出租或转让 API Key,或利用账户便利化违法、欺诈或批量滥用活动;
• 未经许可复制、逆向工程、抓取、发布基准测试结果或对平台、模型服务提供方或其他用户进行竞争分析,或以其他方式侵犯平台或任何第三方的合法权益;或
• 在未充分提示、取得同意并进行人工审核的情况下,将平台用于对人身权益有重大影响的自动化决策或高风险场景。

如我们发现或有合理理由认为您存在上述行为,我们保留根据违规风险与严重程度采取以下措施的权利:身份核验、请求限制、功能暂停、凭证冻结、余额冻结、模型限制、服务终止、记录留存,以及向主管部门或相关第三方报告。

11. 保密信息与知识产权

任何一方在使用服务过程中知悉的、按其性质或披露情形应合理理解为保密的信息,包括非公开的技术、业务、定价、安全、供应商、模型配置、客户、产品路线图、接口限制、测试功能及性能数据,接收方应以不低于保护自身同类信息的合理措施予以保护,且不得在履行本条款所必需的范围之外使用,或向无关第三方披露。合法公开的信息、从有权第三方合法获取的信息或法律要求披露的信息除外。

平台软件、页面、文档、商标、标识、数据结构、系统架构、模型路由、定价体系、运营数据及其他内容的知识产权,归我们或相关权利人所有。未经许可,您不得访问、出售、许可、出租、修改、分发、复制、传输、展示、发布、改编、编辑、逆向工程或创作任何该等知识产权的衍生作品。本条款未明确授予您的全部权利,由我们或相关权利人保留。

您可按本条款和开发者文档使用我们提供的 API、SDK、文档及示例代码。如文档或代码附有单独的开源许可证或特别许可,在相关范围内适用该等许可证。

您向我们提交的反馈、建议、改进意见、诊断信息或问题报告,我们可不受限制地用于改进、开发、商业化或运营平台,无需向您支付报酬,亦不承担保密义务,除非双方另行书面约定。

12. 用户个人信息保护

我们将按照《SilvaMux 国际平台隐私政策》处理您的个人信息。该政策说明了我们如何收集、使用、共享、存储、传输、保护和删除用户个人信息,以及您可能享有的隐私权利。

我们可能收集您提供的诊断、技术及用量相关信息,包括关于您的计算机、移动设备、系统及软件的信息("用户使用数据")。在法律允许的范围内,我们可能为平台维护与运营而使用、保存和处理用户使用数据,包括但不限于:

• (1) 提供和维护平台服务;以及
• (2) 改进我们的产品与服务或开发新的产品或服务。

若您代表企业客户使用平台,或将平台集成到自有产品中,您应负责履行对最终用户的数据保护义务。如本条款与《SilvaMux 国际平台隐私政策》就个人信息处理存在不一致,以该隐私政策为准。如双方另行签订数据处理协议、企业订单、安全附件或其他书面协议,在其适用范围内以该协议为准。

13. 出口管制、制裁与合规

您承诺遵守适用于平台、您、您的授权使用人、最终用户及相关交易的出口管制、制裁、反腐败、反洗钱、反恐怖主义融资、数据保护及其他合规法律法规。您不得在受制裁、禁运或出口管制限制的任何国家、地区、实体、个人或目的范围内使用平台,或将平台用于上述范围。

您声明并保证:您及您的授权使用人均不位于、不受控于或代表任何受制裁主体行事,且不会将平台用于禁止的最终用途,包括但不限于军事、武器、生化、核、导弹、监控、侵犯人权或其他受限制用途。未经相关主管部门许可,您及您授权使用平台的任何个人或实体,均不得通过平台向适用出口管制和制裁法律法规禁止的目的地、实体或个人提供受管制产品、技术、软件或服务。

我们可能基于制裁、出口管制、供应商政策、地域限制或合规风险,拒绝、限制、暂停或终止服务,且对此不承担责任。

14. 服务变更、中断、终止与账户注销

因维护升级、资源调整、上游模型变更、安全风险、不可抗力、供应商要求、监管要求或业务调整,我们可能变更、中断或终止部分服务,并将在可行范围内通过页面公告、控制台通知、邮件或其他合理方式提供通知。在紧急安全事件、违法风险或上游突发故障情形下,我们可能无法提前通知。

您可以停止使用平台,并通过平台提供的路径申请注销账户或关闭组织。注销前,您应妥善处理余额、订单、发票、API Key、组织成员、项目配置及需要备份的数据。为保护账户、组织、数据与资金安全,您的注销申请通常需满足以下必要前提,否则我们保留延迟或拒绝处理的权利:

• 账户或组织内不存在未结清的欠款、未完成订单、未履行的合同义务或未解决的退款、拒付争议;
• 账户或组织状态正常,不存在冻结、投诉、安全事件、权属争议、合规调查或其他纠纷;且
• 您已独立备份账户下需要保留的交互数据、配置、账单及其他信息,并自行承担注销导致的数据丢失风险。

在以下情形下,我们可能暂停、限制或终止您对平台全部或部分功能的访问:

• 您或您的授权使用人违反本条款、第三方条款、开发者文档或可接受使用规则;
• 账户涉及安全风险、异常流量、欺诈、滥用、支付失败、欠款、拒付或余额风险;
• 继续提供服务可能违反法律、监管要求、制裁、出口管制、供应商要求或第三方权利;
• 平台、模型服务提供方、云服务提供方或支付服务提供方发生安全、技术、合规或业务变更;或
• 我们停止运营相关功能、模型、供应商或服务区域。

服务终止后,您应立即停止使用平台及相关凭证。我们将依法处理账户及相关数据;法律规定必须留存的交易、税务、计费、日志、安全、审计、合规及争议处理记录,不会因注销而立即删除。即使您的账户因任何原因被终止,本条款依其性质应在终止后存续的条款对您仍然有效。

15. 第三方服务

为提供完整服务,平台可能接入登录、注册、邮件、支付、云基础设施及第三方模型等服务。

第三方可能按其规则独立处理必要信息。对于因第三方系统、网络、政策或服务调整导致的授权失败、短信延迟、支付异常、模型不可用等情形,我们将提供合理协助,但对不可归咎于我们的第三方原因造成的损失,不承担超出法律要求的责任。

若您通过服务访问第三方服务,或在任何第三方服务上共享您的交互数据,风险由您自行承担,且您理解本条款不适用于您对任何第三方服务的使用。您明确免除我们因您访问和使用任何第三方服务而产生的全部责任。

16. 免责声明与责任限制

平台按"现状"和"可用"的基础提供。除法律法规强制性要求外,我们不保证服务不中断、无错误、始终满足特定需求、持续可用、无病毒、无安全漏洞、输出准确、输出不侵权或适合商业用途。

通过使用平台下载、生成、接收或以其他方式获得的任何内容,由您自行承担风险获取和使用。对于非因我们过错造成的损失,包括网络故障、运营商延迟、上游模型异常、第三方服务中断、不可抗力、用户配置错误、凭证泄露、授权使用人的行为、未进行人工审核或服务被违法使用,我们不承担责任。平台不担保、不背书、不保证、不推荐亦不对通过服务或任何超链接网站宣传的任何第三方的任何产品或服务承担责任。

因未审核 AI 输出、违法使用服务、违反第三方条款、未取得必要授权或侵犯第三方权利而产生的责任,由用户承担。如因此给我们或任何第三方造成损失,用户应依法承担相应责任。

在法律允许的最大范围内,对于任何间接、附带、特殊、惩罚性、后果性损害,或利润、收入、商誉、数据、商业机会或替代服务成本的损失,即使我们已被告知此类损失的可能性,我们亦不承担责任。

在法律允许的最大范围内,我们就同一事件或相关系列事件承担的累计责任,以事件发生前十二(12)个月内您就直接相关服务向我们实际支付的费用为限。如您未支付任何费用,责任上限为一百美元(USD 100)或等值金额。本限制不适用于因故意或重大过失造成的人身伤害,或法律不允许限制的其他责任。

17. 赔偿

在法律允许的范围内,对于因下列事项产生或与之相关的任何第三方索赔、损失、责任、损害、罚款、成本和费用,您应为我们及我们的关联方、高管、员工、承包商、供应商和合作伙伴进行抗辩、赔偿并使其免受损害:

• 您或您的授权使用人对平台、交互数据、输出内容或客户应用的使用;
• 您或您的授权使用人违反本条款、第三方条款、开发者文档或适用法律;
• 您的交互数据、输出内容、客户产品或最终用户行为侵犯第三方权利或违反数据保护义务;
• 您未取得必要的授权、同意、许可、通知或合法依据;或
• 您的账户、组织、项目、API Key或其他凭证被未授权使用,但该等未授权使用直接由我们违反本条款造成的除外。

18. 条款更新与通知

因法律法规、服务功能、处理方式、价格、供应商、合规要求或商业模式变化,我们可能更新本条款。更新后的条款将在网站、控制台或其他适当位置发布,并标明更新日期。如变更对您的权利义务产生重大影响,我们将尽合理努力通过弹窗、页面提示、控制台通知、邮件或其他合理方式予以说明,并在法律要求时重新取得同意。

更新后的条款自公布的生效日期起生效。若您不同意更新,可停止使用平台并申请注销账户。更新生效后您继续使用平台,即视为接受更新后的条款。

我们可能通过网站公告、控制台通知、账户绑定邮箱、计费联系人、企业联系人或其他合理方式,发送服务、安全、计费、价格、协议更新、维护或合规通知。如因您未及时更新联系方式导致通知无法送达,由您承担相应后果,法律另有规定的除外。

19. 适用法律与争议解决

本条款的解释、效力与履行,以及因本条款产生或与之相关的任何争议,包括非合同争议或索赔,均适用新加坡法律并据其解释。因本条款产生或与之相关的任何争议,包括关于本条款的存在、效力或终止的任何问题,应提交新加坡国际仲裁中心("SIAC")按其届时有效的仲裁规则进行仲裁并最终解决,该规则视为并入本条款。仲裁地为新加坡。仲裁庭由一(1)名仲裁员组成。仲裁语言为英语。仲裁协议适用的法律为新加坡法律。

20. 其他

未经我们书面同意,您不得转让本条款项下的权利或义务。因合并、分立、重组、融资、资产转让、关联经营或业务调整,我们可转让本条款项下的权利义务,并将通过合理方式通知您。

本条款构成您与我们之间关于平台的总体协议。如您与我们已签订企业订单、主服务协议、数据处理协议、安全附件或其他书面协议,在其适用范围内以该协议为准。

本条款任何部分被认定无效、违法或不可执行的,不影响其余部分的效力。我们未行使或迟延行使任何权利,不构成对该权利的放弃。章节标题仅为便利而设,不影响条款解释。

21. 联系我们

如您对本条款、账户安全、计费、服务有任何疑问,或有投诉、建议,请通过网站"联系我们"入口与我们联系。